Executivos de grandes empresas utilizam chatbots para aumentar produtividade e eficiência administrativa na rotina de trabalho

Os líderes das principais empresas de inteligência artificial têm utilizado chatbots em suas rotinas diárias de maneiras bastante comuns.

Sam Altman, CEO de uma dessas empresas, compartilhou em um podcast que utiliza a IA para atividades cotidianas, como a gestão de e-mails e a síntese de documentos, afirmando que aplica a tecnologia em tarefas que considera monótonas.

Essa prática é corroborada por outros executivos, como Jensen Huang, da Nvidia, que recorre a chatbots para rascunhar textos, e Satya Nadella, da Microsoft, que os usa para organizar sua caixa de entrada.

Esses exemplos revelam que, mesmo em altos cargos, o uso da IA se limita, em grande parte, à melhoria da produtividade e à eficiência administrativa.

Uma pesquisa de uma conhecida instituição aponta que as aplicações mais frequentes de chatbots no trabalho incluem a geração de ideias, a consolidação de informações e a automação de tarefas simples.

Altman acredita que a verdadeira transformação provocada pela IA ainda está por vir, com sistemas chamados “agentes”, que devem realizar tarefas complexas de forma automática.

A OpenAI já está avançando nesse sentido com um novo modelo que executa uma série de atividades, e empresas como Google, Meta, Microsoft, Amazon e Anthropic estão a desenvolver soluções semelhantes.

A introdução desses agentes pode impactar consideravelmente o mercado de trabalho, já que Altman prevê que poderão desempenhar funções típicas de engenheiros de software cotidianos.

Entretanto, a utilização de IA ainda é restrita, com um relatório indicando que apenas uma pequena fração dos trabalhadores estadunidenses utilizam a tecnologia em suas atividades profissionais.

Isso sinaliza que, embora a automação esteja progredindo, ainda há um longo caminho a percorrer antes que essas ferramentas se tornem comuns no ambiente corporativo.

A ascensão dos agentes de IA ressalta a demanda por profissionais capacitados para lidar com essas inovações, pois a habilidade de compreender e maximizar o uso dessas tecnologias será um diferencial no mercado.

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